Na tomto rozhraní mohou obchodní zákazníci společnosti Ganteline Kft. nahlásit své stížnosti týkající se logistiky, přepravy, balení a kvality.
Pokud je zboží dodáno kurýrní službou a kupující provádí přejímku na místě dodání, je lhůta pro uplatnění reklamace max. 2 (dva) pracovní dny od převzetí zásilky.
Zaregistrujte se nebo se přihlaste pomocí níže uvedeného formuláře.
Můžete oznámit následující reklamační požadavky:
Nedostatek, přebytek nebo zaměněný produkt.Obdrželi jste více nebo méně zboží, než byla vaše objednávka?
Objednali jste si produkt jiné barvy nebo velikosti? Zvolte možnost Reklamace logistiky!
Obdrželi jste poškozené zboží? Poškozené palety, poškozená fólie nebo stlačená krabice. Poškození při přepravě nebo poškození balení.
Výhradně problém s kvalitou a výrobou produktu. Například: roztržení, zlomení, promočení, chyba materiálu atp.
