Na tomto rozhraní môžu obchodní zákazníci spoločnosti Ganteline Kft. nahlásiť svoje sťažnosti týkajúce sa logistiky, prepravy, balenia a kvality.
Pokiaľ je tovar dodaný kuriérskou službou a kupujúci vykonáva preberanie tovaru na mieste dodania, je lehota na uplatnenie reklamácie max. 2 (dva) pracovné dni od prevzatia zásielky.
Zaregistrujte sa alebo sa prihláste pomocou nižšie uvedeného formulára.
Môžete oznámiť nasledujúce reklamačné požiadavky:
Nedostatok, prebytok alebo zamenený produkt.
Dostali ste viac alebo menej tovaru, ako bola vaša objednávka? Objednali ste si produkt inej farby alebo veľkosti? Zvoľte možnosť Reklamácia logistiky!
Dostali ste poškodený tovar? Poškodené palety, poškodená fólia alebo stlačená krabica.
Poškodenie pri preprave alebo poškodenie balenia.
Výhradne problém s kvalitou a výrobou produktu. Napríklad: roztrhnutie, zlomenie, premočenie, chyba materiálu atď.
